En l'état actuel des choses, le service à la clientèle est le principal facteur de pertinence, indépendamment de la qualité de votre produit. Le top étant de 3 sonneries. Accueillir et donner ou se donner, est le sel qui donne du goût à notre vie. La citation la plus courte sur « accueillir » est : « Transgresser le manifeste, accueillir l'objectivité nûment. Voici quelques éléments à intégrer à . Il vient de recevoir la croix d'honneur. Trouvé à l'intérieur – Page 34le voyage de son client dans cette province et l'accueil qu'il y reçut : Quum ... La seconde partie de cette citation va me permettre de serrer de plus près ... Accueillir les petits bonheurs journaliers c'est se donner de l'amour. Il ne fallait pas qu�il f�t bien fait pour le salaire ou moyennant le salaire, il ne fallait pas qu�il f�t bien fait pour le patron, ni pour les connaisseurs, ni pour les clients du patron, il fallait qu�il f�t bien fait lui-m�me, en lui-m�me, pour lui-m�me, dans son �tre m�me. Voir aussi notre article : Citations pour les femmes entrepreneurs. 2. Evaluer les progressions des apprenants. Pas besoin de mot de passe. De province et Paris la foule vient en nombre, pour venir assister dans la douce p�nombre, au mariage subtil du verbe et de l'esprit, de la pens�e qui court et du mot bien choisi. Les plus belles citations sur l'écoute sont celles qui touchent notre cœur et qui nous rendent sensible à la souffrance d'autrui. Merci encore pour tout ! Un puissant moyen pour remporter la victoire, c'est-�-dire, pour gagner l'affection des juges (...), est de donner une opinion favorable des m�urs, des principes, des proc�d�s et de la conduite de sa personne et son client, et de donner une id�e d�favorable de ses adversaires. Fais-en un précepte, à répéter avant toute interaction avec les hôtes ! Prends exemple sur le maître de hôtellerie-restauration moderne lui-même, César Ritz. Cette citation semble si évidente parce qu'elle est tout simplement véridique. Coronavirus : Gare à ces deux citations hors contexte d'Olivier Véran sur la vaccination. Les 50 meilleures citations de l'ACPV. Au moment où vous l'aurez créé, ils voudront autre chose. Laurent Clairmont, rédacteur chez Cadre Dirigeant Magazine, Paris-10 octobre 2021. Nous les conduisons alors de force vers un opus pr�cis que nous leur ordonnons de lire. Et maintenant, je vais te dire, �a m'amuse de les voir lentement virer au vert. Trouvé à l'intérieurDès lors, point de mépris dans l'accueil fait au mendiant, point d'humilité de ... invisible auparavant, et la citation du Koran fait une réponse ambiguë, ... Je vais les accueillir. relatifs à la vente pour commerciaux sur les qualités commerciales d'un bon vendeur, les objectifs commerciaux, l'importance de l'écoute active dans la vente, la force des questions, la vente vérité, la conclusion d'une vente, le métier de la vente, la force de persuasion commerciale, les prix de vente, les clients, mes formations . Trouvé à l'intérieur – Page 173culturel avec un discours économique sur la fidélité au client et la compétitivité . ... de la relation au client se retrouve dans beaucoup de citations . Les femmes sont des jolies pensées multicolores fragiles et cultivées, sachons les accueillir avec délicatesse. m. dewez), �d. Il est le reflet de l'image de l'entreprise. C'est le service qui vous fera remporter la partie. < 2 3. Cela permet d'illustrer le sujet en séance de formation, et cela résonne souvent auprès des apprenants. TOP 10 des citations client (de célébrités, de films ou d'internautes) et proverbes client classés par auteur, thématique, nationalité et par culture. Publié le 9 juillet 2018 par Justine Debret. La relation client dans l'assurance se résume souvent à la souscription et la gestion des sinistres. Lorsque l'on n'entretient pas son domaine, il serait difficile d'accueillir une personnalité à son seuil. » — Walt Disney. Pour être honnête, j'ai d'abord aussi haussé les sourcils en lisant le nom de Gandhi à la fin de la citation. Trouvé à l'intérieur – Page xi134 Recueil de citations pour promouvoir l'accueil-attitude . ... 147 Introduction Que vous soyez salarié, client, fournisseur, usager, patient, vacancier, ... S'accepter soi-même, c'est accueillir à bras ouverts sa petitesse et sa vulnérabilité. Vous pouvez désormais vous connecter et commencer à utiliser votre nouveau compte Userlike. Dans le monde réel, tout repose sur la persévérance. Il suggère plus précisément une interprétation positive du client insatisfait. Une Sélection de 40 citations et proverbes sur le thème accueil. Comment booster l'implication et la motivation de vos collaborateurs. Plus de 30.000 citations célèbres à consulter sur Esplik ! » — Une citation de Vince Lombardi sur la réussite. Sachons l'accueillir avec sympathie. Comment la Turquie s'est résolue à ratifier l'accord de Paris sur le climat. -, � qui a peur du google �, g.f., challenges, n ? Les pauses entre les chats entrants sont le moment idéal pour réfléchir. Le premier client, c'est vache, je te jure. De Sénèque à De Gaulle en passant par Confucius et Oscar Wilde vous . Pour vous aider, nous vous proposons de trouver l'inspiration parmi ces belles . Peut-être que, pour le monde, tu n'es qu'une personne, mais pour des personnes tu es tout le monde. 31 citations motivantes quotidiennes pour une motivation au travail. Les meilleures citations sur l'ambition, les ambitieuses et les ambitieux. Les voici ces 9 phrases d'accroche pour attirer vos clients : Des mains qui ont l'air plus belles en 24 heures - Ou . Choisissez un mot de passe pour votre compte. 100 phrases d'accroche pour séduire son crush. Ne vous inquiétez pas, il suffit d'entrer votre adresse électronique et d'en définir un nouveau. Il en fait partie. Tu as vraiment été aux petits soins pour moi ! Trouvé à l'intérieurLes clients ne sont pas disponibles, ils sont débordés et surtout ils ont ... Je téléphone pour le relancer, impossible de passer le barrage de l'accueil. Les 46 citations et proverbes bienveillance. » "La qualité de notre communication est déterminée non par la manière dont nous disons les choses, mais par la manière dont elles sont comprises." Andrew Grove, ingénieur . Je reçois énormément de lettres de gens qui me parlent des morts qu'ils ont accompagnés, des mots qui n'ont pas été dits, des deuils difficiles, voire impossibles. Tu te rappelles ce con au Texas en haut de cette putain de tour et qui flinguait � tout va. Il a bousill� des tas de gens mais quand il a ajust� sa premi�re silhouette tout en bas, l� il a pas d� se marrer. On peut apprendre beaucoup de choses sur un client en examinant ses chaussures. Accueillir du matin au soir sans se lasser, c'est rester branché pour toujours sur la source de la vie. 3. En plus de donner l'image de quelqu'un de cultivé, le pouvoir persuasif de citations percutantes permet de convaincre quelqu'un là où la raison et les arguments n'a pas de prise: que ce soit par l'image évoquée par la . C'est pourquoi sur la Base Lunaire, nous avons décidé de partager avec vous 27 citations motivation sur le travail pour booster votre productivité et redonner du pep's à vos projets.. Nous savons que partir seul dans un projet peut être éprouvant et usant. je ne me trompe pas : c'est Tintin et son ami le patron-pêcheur Bardock ! C��tait entendu. Vos clients ne se soucient pas de ce que vous savez, jusqu'à ce qu'ils saisissent à quel point vous tenez à eux. Sur Dromadaire.com, vous pouver réaliser l'envoi, en une seule opération, d'une très belle carte à choisir parmi des centaines de modèles et d'un cadeau élégant : boîte de chocolats, champagne, coffret gourmand ou encore une bougie parfumée. Valeur ajoutée. 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L'accueil client est un facteur d'autant plus important qu'il joue un double rôle dans l'expérience client globale. TOP 10 des citations accueillir (de célébrités, de films ou d'internautes) et proverbes accueillir classés par auteur, thématique, nationalité et par culture. Orientation client. Pour accueillir les cas graves de Covid-19 (Coronavirus), des places doivent se libérer dans les hôpitaux. Certes, vous avez également la chance de pouvoir compter sur ce […] Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. (Gabriel Garcia Marquez) Pour ton anniversaire je souhaitais t'offrir quelque chose d'unique, d'extraordinaire, de fantastique. Offre tous les atouts de la réussite et toutes les armes qui peuvent être utile pour bien développer business de ses clients et affronter de nouveaux . Tous les amis de l'humanit� ont d�j� pressenti que vos clients sont plus malheureux que coupables. Trouvé à l'intérieur – Page 215... qui ne sont pas spé- cette citation à l'excellent livre du capitaine Frisch ... britanniques que de constater l'in- a prévenu ses anciens clients qu'ils ... On n'aime plus personne quand on aime. Mais sortir du chapeau une citation d'entrepreneuriat au bon moment est toujours utile pour convaincre un partenaire, un client, une équipe ou votre chef. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Nous vous aidons à découvrir des citations, des proverbes ou simplement des phrases touchantes parmi les plus belles citations d'auteurs. 1. à une approche réellement centrée sur le client, doivent impliquer l'ensemble de l'organisation et des silos de l'entreprise. Cette simple "équation" est généralement attribuée à Sally Gronow. Trouvé à l'intérieur – Page 123Tout arganisations 1re STG : guide Citations et proverbes : chats contexte professionnel . Lycées tion aux clients et aux usagers . public . ses critiques ... Quel merveilleux week-end ! Trouvé à l'intérieur – Page 69Notre rôle aujourd'hui c'est la qualité de l'accueil , du service . ... dire que nous privilégions l'accueil , que nous ne tordons pas le nez si un client ... Mieux cibler leurs clients. Trouvé à l'intérieurVotre client doit vous voir, comprendre que vous êtes dans la relation avec ... Je téléphone pour le relancer, impossible de passer le barrage de l'accueil. Trouvé à l'intérieurVous êtes disponible pour rencontrer votre futur client ! Concentrezvous sur son nom en allant à sa rencontre. Soyez dans une disposition d'accueil dès la ... Le développement de ces services associés passe . Un bon contr�le, c'est un gardien la paix avant tout qui voit un client, euh. Nous ne lui faisons pas une faveur en le servant. ». A quoi de mieux peut servir une femme qu'à accueillir au plus chaud d'elle-même un ancien bébé qui a un peu froid ? 15 exemples complets de mémoires de qualité. Il en va de la satisfaction client comme de l'amour, de l'amitié, de la météo ou de la politique : elle a inspiré et inspire encore de très nombreux proverbes, citations, formules… Autant de punchlines qui décorent souvent les salles de réunion . Achetez Drapeau De Jardin, Positive Chance Citations Citation, Drapeau Artificiel Double-Face Drapeaux Saisonniers Lavable Banner Breeze Flag pour Balcon Plate-Forme Patio 32X45,7Cm: Amazon.fr Livraison & retours gratuits possible (voir conditions) Personne ne raccroche le t�l�phone avant que le client n'ach�te ou ne meure ! ». Accueil / L'expérience client dans le secteur du luxe Louis Vuitton, Shenzen, Chine . Nous vous aidons à découvrir des citations, des proverbes ou simplement des phrases touchantes parmi les plus belles citations d'auteurs. La citation la plus longue sur « accueillir » est : « Si cette immigration des Juifs en Palestine avait eu pour but de leur permettre de vivre à nos côtés, en jouissant des mêmes droits et en ayant les mêmes devoirs, nous leur aurions ouvert les portes, dans la mesure où [...] » (Yasser Arafat). ACCUEIL > CITATIONS. L'amitié est un cadeau précieux et les amis sont les veines de cette excellente relation. Les meilleures citations. Les cam�ras de surveillance ne vous quitteront pas des yeux. Cette citation provenant de l'as de la formation commerciale Kate Zabriskie nous rappelle à quel point l'état d'esprit général est fondamental dans le service à la clientèle. Les meilleures offres pour INDEX DES PASSAGES BIBLIQUES DONT IL EST FAIT CITATION OU ALLUSION - COLLECTI. » — Une citation de Helen Keller sur le succès De cette façon, que vous soyez directeur marketing, directeur commercial, autoentrepreneur ou avez tout simplement quelque chose à vendre, vous pourrez améliorer vos compétences professionnelles et donc vos résultats ! En poursuivant la lecture, on constate que des gens comme L.L. "Le client n'a jamais tort.". Vous allez recevoir un mail avec un lien de connexion automatique. 40 citations. Joyeux anniversaire ! Les 7 rôles d'un formateur : de la transmission à sa propre formation continue. Testez Userlike gratuitement et chattez avec vos clients sur votre site internet, Facebook Messenger et Telegram. Trouvé à l'intérieur – Page 140... espace propice à la relation client ; – l'accueil du prospect, du client, ... Méditez à profit cette citation : « L'accueil est la construction d'une ... À première vue, il s'agit d'une citation délicate, mais qui vaut la peine d'être lue à haute voix et d'être accrochée au mur. La meilleure des publicit�s est un client satisfait. gratuitement Citation de William James. Il n'est que de savoir le reconnaître et de pouvoir l'accueillir. Un bon contrôle, c'est un gardien la paix avant tout qui voit un client, euh. Pour autant, les occasions de contacts existent. Ou est-ce un bon client pour la t�l�vision? Ce principe encourage les entreprises à identifier, comprendre et satisfaire les besoins (explicites et implicites) des clients et à s'efforcer d'aller au-delà leurs attentes.. Pour mieux comprendre ce principe, voici un schéma traduisant le cycle de la qualité selon l'orientation client : Mais le troisi�me, alors l� c'est du g�teau. Il faut encore qu'une théorie soit prête à l'accueillir. Bean, Ray Noyes, Paul T. Babson, Kenneth B. Elliott et la Great Western Fuel Company ont également été associés à cette citation. Des heures de rire en ligne ! L'ACCUEIL Lorsqu'on interroge les professionnels de la restauration au sujet de l'accueil, la majorité d'entre eux nous disent se faire un point d'honneur à « bien accueillir » leur clientèle. Wikiversité est conçu pour être réutilisé et diffusé : c'est en cela qu'il est un projet « libre ». Des outils Excel pour gérer votre entreprise (gratuit). Trouvé à l'intérieur – Page 333... espaces privés rendus publics par l'accueil des clients : les débats ... l'exception de courte citation ne fut pas retenue , le procédé permettant « la ... Retrouvez + de 100 000 citations avec les meilleures phrases client, les plus grandes maximes client, les plus belles pensées client provenant d'extraits de livres, magazines, discours ou d'interviews, répliques de films, théâtre. Dans l'Internet, l'info doit �tre gratuite. Trouvé à l'intérieur – Page 298Si l'accueil était plus cordial pour ce que l'on appelait alors un " gros client " , c'était plus en raison de l'importance des actifs détenus par cette ... Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d'apprentissage. Où il y a de la vie, il y a de l'espoir. En plus de donner l'image de quelqu'un de cultivé, le pouvoir persuasif de citations percutantes permet de convaincre quelqu'un là où la raison et les arguments n'a pas de prise: que ce soit par l'image évoquée par la . Vous recherchez une citation sur le bonheur, l'amour ou l'amitié ? Les clients fidèles ne font pas que revenir vers vous, ils ne font pas que vous recommander, ils insistent pour que leurs amis fassent affaire avec vous. Parfois, la perception de l'expérience client est différente pour les entreprises et les consommateurs. Si vous souhaitez rédiger vos propres citations, phrases ou pensées avec "accueillir", il est indispensable de savoir conjuguer le verbe accueillir. Si cette immigration des Juifs en Palestine avait eu pour but de leur permettre de vivre à nos côtés, en jouissant des mêmes droits et en ayant les mêmes devoirs, nous leur aurions ouvert les portes, dans la mesure où [...] ► Lire la suite. Il n’est pas une gêne dans notre travail. Il arrive parfois que le client ne dispose pas des informations requises ou de l'approche nécessaires pour s'informer sur le meilleur produit actuel. Les soins non essentiels seront reportés. Trouvé à l'intérieurOn lui fit même savoir l'accueil favorable des plus hauts dirigeants de l'État, ... pas au sadisme de certains mâles, clients, policiers ou magistrats. L'accueil est le premier contact que le visiteur a avec l'entreprise ou l'établissement. Citation sur l'école : découvrez 183 citations sur l'école, le collège, le lycée, parmi des milliers de citations et de proverbes et partagez vos propres citations ! Nous espérons que celles-ci vous redonneront l'énergie nécessaire pour votre prochaine rencontre avec un client. Personal Branding : donnez de la puissance à votre marque numérique. Le véritable poète a pour vocation d'accueillir en lui la splendeur du monde. COUPLE. De Sénèque à De Gaulle en passant par Confucius et Oscar Wilde vous . Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Découvrez le meilleur des citations sur accueil, mais aussi des phrases célébres sur accueil, des citations sur accueil issues de discours, des pensées sur accueil, des paroles de chansons sur accueil, des citations de célébrités ou des citations d'inconnus. C�est un peu tout �a, Fabrice Luchini. Sache qu'un client mesure son plaisir � l'argent qu'il d�bourse, et couramment dira d'une teinture m�diocre qu'elle est belle parce qu'il l'a pay�e cher. Mis à jour le 22 juillet 2021. Malgré tout ce qu'il a fait, cet homme ne me semblait pas être un gourou des affaires. Trouvé à l'intérieur – Page 514Le traducteur n'a point à se plaindre de l'accueil qu'elles ont reçu même avant ... et les revues ont publié de nombreuses citations de sa traduction . La résonance n'est donc pas un problème à résoudre, mais une invitation à s'améliorer. Citation de Jean-Louis Alibert ; La physiologie des passions (1825) La bienveillance doit être comptée parmi nos besoins moraux les plus . Citation n°53 : L'entrepreneuriat est une affaire d'énergie.Wanda Bonet-Gascot. Cette citation provenant de l'as de la formation commerciale Kate Zabriskie nous rappelle à quel point l'état d'esprit général est fondamental dans le service à la clientèle. Tous les professionnels de la restauration sans exception reconnaissent l'accueil bien fait comme étant une. Parfois, les défis et les luttes sont exactement ce dont nous avons besoin dans nos vies... Puissiez-vous accueillir tous les efforts, toutes les luttes et tous les défis... Puissiez-vous ouvrir vos ailes et voler! Et ce dans toutes les étapes de l'élaboration de l'offre… et c'est spécifiquement sur ce point qu'il reste encore de grands chantiers à construire pour . Trouvé à l'intérieur – Page 8... Transport- la différence du client que l'agent public , Appel . ... la preuve ou de ne pas l'accueil jugement à nouveau de la demande ACHAT DE RENTE . Pas aussi courte et accrocheuse que les autres, elle est complète et extrêmement intelligente. ACCUEIL > CITATIONS. S'il leur d�plait, ils ne reviendront jamais mais, s'ils l'appr�cient, ils seront clients � vie. Covid-19 : Matignon rétropédale sur la suspension de l'accueil d'enfants par des assistantes maternelles, une décision attendue vendredi Franceinfo 02/04/2021 Il n’est pas étranger à nos affaires. Une citation importante dont l'importance ne peut que croître avec les marchés mondiaux qui façonnent les prix universels. Centre de service à la clientèle et lieu d'inspiration. Pour beaucoup d'entre nous, l'hospitalité est une vocation. Parfois, une citation accrocheuse n'est rien de plus que du bon sens. La faute, surtout, aux pénuries . Ainsi, la prochaine fois que vous ne parviendrez pas à combler un client, essayez de comprendre ce qui s'est mal passé au lieu de vous cogner la tête contre le bureau. Lorsque Brady jette Ted hors de sa maison, Ted . Trouvé à l'intérieur – Page 383Les citations commentées des plus grands penseurs au service des managers ... Les trois étapes de la mémoire : l'accueil, l'appropriation et l'activation. 10 citations inspirantes sur l'apprentissage En tant que formatrice, j'aime m'inspirer des citations relatives à la pédagogie et l'apprentissage. Si vous regardez combien d'entreprises négligent leur département de service, il devient clair que le mythe est encore d'actualité. » Steve Jobs « Le seul endroit où le succès vient avant le travail, c'est dans le dictionnaire. Pas étonnant que cet homme soit si intelligent. Citations service - Découvrez 92 citations sur service parmi les meilleurs ouvrages, livres et dictionnaires des citations d'auteurs français et étrangers. Les meilleures citations. Il fallait qu�un b�ton de chaise f�t bien fait. L'été est une période propice pour faire le point sur sa situation et envisager de changer de vie professionnelle. Ecouter, c'est accueillir, comprendre, pénétrer au coeur des choses et des gens. Accueillir, c'est déjà avoir fait la moitié du chemin. Être sur un pied d'égalité en termes de prix et de qualité ne fait que vous amener dans le jeu. Nous sommes dépendants de lui. Je suis bouleversée par l'accueil qu'a reçu mon livre. Trouvé à l'intérieur – Page 60La citation illustre un propos et ne doit pas concurrencer la publication à laquelle ... Vous voulez insérer une page avec les logos de vos clients les plus ... Accueillir et donner, ou se donner... tout est là ! Avant d'essayer d'adopter, ils recherchent un donneur de sperme. Mais, per la Madonna ! Mais même dans ce cas-là, son souhait doit être respecté et pris en compte. Trouvé à l'intérieurIl a également participé à l'accueil et à l'alphabétisation des migrants. ... sur le plan de travail où nos clients déposent les ouvrages choisis, ... Dans cet éternel commerce qu'est l'existence, et dans cette chambre d'affaires qu'est la vie, Dieu est le client qu'on introduit le dernier, comme dans un bureau d'affaires l'homme de moindre importance. Accueillir l'autre, c'est respirer avec lui pour toujours. Les citations les plus lues : Les blessures d'amitié sont inconsolables. C'est en ouvrant nos bras pour accueillir le bonheur, que celui-ci pourra venir se blottir contre notre coeur. Voici 30 citations inspirantes à méditer pour nous épanouir au travail. Trouvé à l'intérieur – Page 152... il n'en avait été nière loyale ; une citation tronquée n'est pas part , que le ... précédemment cien député Numa Gilly , à l'occasion du livre l'accueil ... Découvrez notre top 10 des citations marketing qui placent le client au coeur de l'entreprise. Si vous voulez accompagner votre lecture ou votre méditation d'une musique douce, cliquez sur l'image ci-dessous. Vous comprenez le principe. La bienveillance est un sentiment tellement propre au cœur humain que celui qui cesse de l'éprouver doit être considéré comme un être malade ou défectueux. Évitez de raccrocher le premier et brutalement. Découvrez le meilleur des citations sur client, mais aussi des phrases célébres sur client, des citations sur client issues de discours, des pensées sur client, des paroles de chansons sur client, des citations de célébrités ou des citations d'inconnus. Le panneau de chat Userlike. Nous utilisons ces citations et un tas de citations du même esprit pour inspirer les opérateurs de notre service. Un client est le visiteur le plus important de nos locaux. Pour les entrepreneurs qui veulent se démarquer davantage. De nombreuses citations pour vous aider à remercier ou à dire merci ! Ici, le client est une source de connaissances qui vous en dit long sur votre entreprise. Une poubelle ne refuse jamais d'accueillir les immondices. Je suis sûr que vous avez déjà été frappé par un grand film ou un album de musique formidable et connaissez probablement ce désir de vouloir en faire profiter vos amis. Le thérapeute centré sur la personne est de . Citation client - 18 citations et proverbes sur client . Voir toute la catégorie Lettres | Discours. Trouvé à l'intérieur – Page 134... un million et demi de clients ont été renseignés par téléphone , et 68 500 par correspondance . " La modernisation a aussi porté sur l'accueil de la ... Cette vérité de base devrait suffire à convaincre quiconque de l'importance d'un bon service à la clientèle. de mat, 1818, p. 45 Mais cette réutilisation doit se faire en suivant les règles de la licence Creative Commons paternité - partage à l'identique des conditions initiales et/ou de la licence GFDL.Cette page décrit les différentes façons de réutiliser le contenu de Wikiversité. Bah! « Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu'ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Honn�tet� : Seule m�thode pour escroquer deux fois le m�me client. Combien cela fait respirer d'apprendre à accueillir de tout notre coeur chaque personne rencontrée sur notre chemin. Switch, vers une mobilité des compétences . Tu tremblotes encore un peu, c'est d'accord, sauf que c'est un peu plus dilu� alors c'est d�j� mieux. Trouvé à l'intérieur – Page 121... citations à l'appui que le destin d'un homme se joue dans les dix premières ... de chacun des ouvrages de Sciascia et l'accueil qui leur fut réservé .
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